Legal notice and conditions of use

TITULARIDAD Y OBJETO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación, se exponen los datos identificativos del prestador del servicio.

Titular: REAL OVIEDO S.A.D, (en adelante, el “Club”) es una Sociedad Anónima Deportiva, con personalidad jurídica propia, y constituida a tenor de lo establecido en la Ley 10/1990, de 15 de octubre, del Deporte, desarrollado mediante el Real Decreto 1251/1999, de 16 de julio, sobre sociedades anónimas deportivas.

CIF: A3301459

Domicilio:C/Isidro Lángara S/N, CP 33013 Oviedo (Asturias)

Telf.:985215300

Fax: 985224058

Email: info@realoviedo.es

El Club es la entidad responsable de la presente web https://www.realoviedo.es/(en adelante, la “Web”).

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

2.1 Menores de edad

Para navegar por el Sitio Web no hace falta tener ningún requisito de mayoría de edad. No obstante, para registrarse o para la contratación de algún servicio, sí será necesario que el usuario sea mayor de 14 (catorce) años.

2.2 Cookies

Pueden consultar la Política de cookies en www.realoviedo.es/politica-de-cookies.

2.3 Política de enlaces

El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, "Sitios Enlazados"). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet.

Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que REAL OVIEDO no puede controlar y no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un Usuario considere que en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda se contiene actividad o información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace puede poner en marcha el procedimiento mediante notificación a REAL OVIEDO en la dirección: info@realoviedo.es.

REAL OVIEDO no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.

REAL OVIEDO no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:

(a) El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los Sitios Enlazados;

(b) El mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes en los Sitios Enlazados;

(d) La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados,

2.4 Propiedad Intelectual e industrial del Sitio Web

El Sitio Web y los diferentes elementos que lo integran, tales como bases de datos, aplicaciones informáticas, signos distintivos, logotipos, fotografías, fragmentos de obras audiovisuales, diseños gráficos o cualesquiera otros, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de los que REAL OVIEDO es titular exclusivo o cesionario con el alcance requerido. El presente Aviso Legal no implica cesión ni transmisión a favor del Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio Web ni sobre cualquiera de sus elementos integrantes. Quedan expresamente prohibidos al Usuario los actos de reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la explotación por cualquier medio o procedimiento del Sitio Web o de sus elementos integrantes, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o medie autorización expresa y por escrito de REAL OVIEDO.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos disponibles a través del Sitio Web para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos, siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de eludir o tratar de eludir cualesquiera medidas tecnológicas adoptadas por REAL OVIEDO para restringir actos que no cuenten con la autorización de REAL OVIEDO o de terceros titulares de derechos sobre obras o prestaciones protegidas accesibles a través del Sitio Web. El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, ya sean de titularidad de REAL OVIEDO o de terceros.

2.5 Exclusión de responsabilidad del Sitio Web

REAL OVIEDO excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Sitio Web, a la falibilidad del Sitio Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Sitio Web.

REAL OVIEDO excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en el Sitio Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

REAL OVIEDO no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Sitio Web. En particular, REAL OVIEDO no garantiza que los Usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con el presente Aviso Legal, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. REAL OVIEDO tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan.

2.6 Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento.

Definiciones y descripción del Servicio

REAL OVIEDO vende a distancia "merchandising" del propio club. A esto es lo que llamaremos en adelante "El Servicio". "El Usuario" es la persona que navega por la web sin utilizar los Servicios. "El Cliente" es el Usuario que además de navegar por el Sitio Web utiliza los Servicios. En estos casos, asumimos que el Cliente actúa como un consumidor final y no revende estos productos.

Ámbito geográfico del Servicio

Nuestro Servicio abarca todo el territorio nacional, Ceuta; Melilla, Baleares e Islas Canarias. De momento no enviamos fuera del territorio nacional así que cualquier pedido fuera de este ámbito geográfico no será admitido por REAL OVIEDO y comunicado el Cliente.

Menores de edad

Para navegar por el Sitio Web no hace falta tener ningún requisito de mayoría de edad. No obstante, para la contratación del Servicio sí será necesario que el Cliente sea mayor de 14 (catorce) años.

Entrada en vigor de las Condiciones Generales de Contratación

Las Condiciones Generales de Contratación entrarán en vigor desde que la solicitud del Servicio realizada por el Cliente se considera válida. La solicitud realizada por el Cliente se hará a través de la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, aceptación que es considerada condición esencial para la prestación del Servicio contratado por parte de REAL OVIEDO y que ocurrirá si se produce cualquiera de los siguientes eventos: (i) la solicitud del Servicio realizada por vía web; (ii) el pago de la correspondiente factura o cargo y (iii) así como cualquier otra acción que implique por parte del Cliente el uso del Servicio. La solicitud debe ser considerada válida si se han completado correctamente todos los datos de la solicitud de contratación y el Cliente ha aceptado las presentes Condiciones Generales.

Duración

La prestación del Servicio dependerá del tipo de artículo escogido y de la dirección de envío. En todo caso la entrega del producto se realizará en un plazo de 8 a 10 días hábiles desde el momento de la confirmación del pedido si la entrega del pedido se realiza dentro de la Península.

En caso que no tengamos stock del artículo y tengamos que pedirlo, REAL OVIEDO informará al Cliente mediante correo electrónico que su pedido sufrirá un retraso y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

Tarifas

REAL OVIEDO cobrará al Cliente por la prestación del Servicio las tarifas que en cada momento REAL OVIEDO tenga vigentes en su oferta comercial, la cual estará a disposición del Cliente en el Sitio Web a la que el Cliente se acoge al contratar el Servicio. Las tarifas vigentes, precios, descuentos e impuestos aplicables, se encuentran desglosadas en función de los productos adquiridos.

No se considerarán modificaciones de las tarifas las variaciones que puedan sufrir los impuestos legalmente repercutibles al Cliente, que entrarán en vigor en la fecha que se fije legalmente.

Dentro del territorio nacional, a las tarifas se aplicarán los tributos que por ley esté obligado a satisfacer el Cliente, sin que REAL OVIEDO se obligue al pago de tasas, impuestos o cargas derivados de la actividad del Cliente o exigidos por cualquier Organismo Oficial o Colegio Profesional. A estos efectos, el Cliente, entre otros, se obliga al pago del Impuesto sobre Valor Añadido (o aquel otro impuesto de análoga naturaleza que lo sustituya) correspondiente a cada concepto de las tarifas.

Facturación y medios de pago

REAL OVIEDO cobrará al Cliente por la prestación del Servicio, las cuotas y precios según las tarifas y condiciones descritas en las presentes Condiciones Generales y en la oferta comercial vigente en el Sitio Web. De acuerdo con las últimas novedades legislativas, las facturas electrónicas son válidas a todos los efectos por lo que REAL OVIEDO no emitirá ninguna factura en formato papel.

El Cliente abonará las cantidades devengadas por la prestación del Servicio mediante la pasarela de pago de la correspondiente entidad financiera.

Condiciones de uso del Servicio

El Cliente utilizará el Servicio en calidad de consumidor final. El Cliente podrá comprar los productos tal y como se ofrecen en el Sitio Web o, en algunos casos, podrá comprar esos productos con una personalización. Dicha personalización será solicitada por el Cliente y podrá consistir en la impresión de letras y/o imágenes sobre los productos.

Política de garantías y devoluciones

Si el producto no fuera conforme con el contrato y/o las especificaciones del producto, el Cliente dispone de dos años para ejercitar la garantía, de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

Asimismo, el Cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. En estos casos, REAL OVIEDO devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el cliente.

Como excepción, todos aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados no podrán ser devueltos. Tampoco podrán ser devueltos aquellos productos que no se hallen en buenas condiciones y no conserven su caja o embalaje original.

Los costes de devolución del producto objeto del Servicio correrán a cargo de REAL OVIEDO. El Cliente comunicará a REAL OVIEDO dentro del plazo estipulado su voluntad de devolución mediante correo electrónico a REAL OVIEDO.

Cancelación del Servicio

REAL OVIEDO podrá resolver de forma inmediata el Servicio y las presentes Condiciones Generales mediante comunicación realizada por los medios establecidos en la condición siguiente, si se diesen cualquiera de los siguientes supuestos, sin perjuicio de aquellos otros supuestos previstos en las presentes Condiciones Generales:

(1) Cese de actividades;

(2) Incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Contratación;

(3) En los supuestos de fuerza mayor y caso fortuito;

En el caso de que se modifiquen los términos del título habilitante para la prestación del Servicio, o se revoque o renuncie a la misma por cualquier causa, las presentes Condiciones Generales quedarán resueltas de forma inmediata, sin que corresponda ninguna indemnización al Cliente por la modificación, revocación o renuncia del título habilitante ni por la citada resolución. De existir alguna solicitud de Servicio pendiente y todavía no enviada, REAL OVIEDO devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el Cliente.

Comunicaciones

Cualquier comunicación que deba realizarse por REAL OVIEDO al Cliente que se refiera a las presentes Condiciones Generales se realizará al domicilio o correo electrónico indicado por el Cliente a través del Sitio Web.

Para cualquier comunicación que deba realizarse por el Cliente a REAL OVIEDO en relación con las presentes Condiciones Generales, servirá como medio de notificación:

(1) Comunicación a través de correo electrónico a la dirección: info@realoviedo.es

(2) El correo ordinario dirigido a REAL OVIEDO, Calle Ricardo Vázquez Prada, s/n, 33013 – Oviedo (Principado de Asturias).

Exclusión de responsabilidad del Servicio

REAL OVIEDO excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en el Sitio Web y los Servicios que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

REAL OVIEDO excluye cualquier responsabilidad por error tipográfico relacionado con el precio o las características del producto. No obstante, en caso de producirse un error de este tipo y el Cliente haber contratado un Servicio, REAL OVIEDO se pondrá en contacto con el Cliente tan pronto como advierta el error para o bien subsanarlo o bien ofrecer un Servicio equivalente al Cliente.

REAL OVIEDO excluye cualquier responsabilidad relacionada con la personalización de los productos por parte del Cliente, en especial las referidas a faltas de ortografía, errores tipográficos, falta de calidad en la imagen de la fotografía.

Modificaciones en las Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, incluidas las tarifas del Servicio, podrán ser modificadas por REAL OVIEDO en cualquier momento, por motivos técnicos, operativos, económicos, de servicio o de mercado, previa comunicación al Cliente de conformidad con la legislación vigente. El Cliente acepta que el Servicio pueda ser modificado si una disposición legal o reglamentaria así lo exige, y REAL OVIEDO le informará si resulta afectado.

Las Condiciones Generales de Contratación vigentes estarán siempre disponibles a través del Sitio Web en la parte inferior y serán siempre visibles desde cualquier página del Sitio Web.

Política de Privacidad

REAL OVIEDO, S.A.D. está especialmente sensibilizado en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Y en cumplimiento de lo especificado en el Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) REAL OVIEDO, S.A.D., informa a los USUARIOS de este sitio web, de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

REAL OVIEDO, S.A.D. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.

RESPONSABLE

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es:
Identidad: REAL OVIEDO, S.A.D. con NIF: A33014952, en adelante ENTIDAD
Dirección: C/ ISIDRO LANGARA S/N, 33013 - OVIEDO
E-mail: info@realoviedo.es

DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

Contacto por email: info@aemol.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La recogida y tratamiento de los datos personales recogidos en la página web tiene como finalidades de tratamiento:

Responder a sus consultas y solicitudes.
Comercialización, mantenimiento de la presente relación y gestión del Servicio.
Envío de comunicaciones comerciales tanto en soporte telemático como en papel.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite el cese, se sigan manteniendo relaciones comerciales u obliguen a su conservación otras leyes aplicables.

LEGITIMACIÓN

REAL OVIEDO, S.A.D. está legitimado al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos o bien el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, tal y como recogen los artículos 6.1.a) y 6.1.b), respectivamente del Reglamento General de Protección de datos personales.

DESTINATARIOS

Los datos personales recabados pueden ser cedidos para cumplir con las finalidades anteriormente indicadas a:

A las Autoridades Tributarias, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.
A las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, o cualquier otra administración local, autonómica o estatal con competencias en materia de conflictos con consumidores.
A Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de acuerdo a los requisitos que impone la normativa de protección de datos.
En caso de marcar la correspondiente casilla sus datos podrán ser cedidos a las siguientes sociedades (entidades.imagina-media.com/) para el envío de comunicaciones comerciales tanto en soporte telemático como en papel.

No serán cedidos o comunicados a otros terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la/s finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al Usuario.

DERECHOS DE LOS USUARIOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Acceso: El interesado tiene derecho a saber qué datos está tratando la ENTIDAD sobre él.
Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso la ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde la ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).

Puede usted ejercer sus derechos incluído el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito acompañado de su DNI a REAL OVIEDO, S.A.D. en C/ ISIDRO LANGARA S/N, 33013 – OVIEDO, con la siguiente referencia en su carta: "Ejercicio de derechos" o enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@realoviedo.es adjuntando escaneo del DNI.

Además tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos, actualmente la Agencia Española de Protección de Datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable del tratamiento REAL OVIEDO, S.A.D. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del mismo.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

[SI] se realizan transferencias internacionales.

PERFILES Y TOMAS DE DECISIONES AUTOMATIZADAS

[SI] se elaboran perfiles, [SI] se toman decisiones automatizadas con los datos facilitados por el usuario.

Legislación Aplicable y Fuero

El Usuario y/o Cliente contrata con REAL OVIEDO con sujeción al régimen que en cada momento establezca la normativa vigente española aplicable a los Servicios prestados por REAL OVIEDO en virtud del presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación.

REAL OVIEDO y el Usuario y/o Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación.